En vanlig fråga bland många Android-användare är – ”varför har inte Handelsbanken Google Pay?”. Svaret är att Handelsbanken har valt att inte erbjuda stöd för Google Pay. Det handlar inte om att det är tekniskt omöjligt, utan det är ett aktivt val från bankens sida.
I dagsläget har de valt att satsa på andra typer av digitala betalningar och lösningar, vilket innebär att kunder med Android-telefoner inte kan koppla Handelsbankens kort till Googles betaltjänst.
Vad är Google Pay och hur fungerar det?
Google Pay är en tjänst som gör det möjligt att betala med mobilen istället för med ett fysiskt kort. Den är utvecklad av Google och används främst på Android-telefoner. Det är alltså ett betalningsalternativ som är direkt kopplat till Googles operativsystem – och därför fungerar det inte på iPhone, där Apple Pay gäller istället.
För att använda Google Pay behöver man ha en Android-telefon med NFC (närfältskommunikation) aktiverad. Kortet läggs in i appen, och därefter kan man betala i butiker genom att hålla mobilen mot kortläsaren. Det går också att använda tjänsten vid köp online eller i appar, där Google Pay ofta är ett val i kassan.
Allt sker snabbt, smidigt och utan att man behöver ta fram plånboken. Men för att det ska fungera krävs att banken man använder samarbetar med Google – vilket Handelsbanken alltså inte gör i dagsläget.
Hur ställer sig Handelsbanken till digitala plånböcker?
Även om Handelsbanken Google Pay inte är en fungerande kombination idag, betyder det inte att banken är helt emot moderna lösningar. Handelsbanken erbjuder till exempel stöd för Apple Pay för sina kunder som använder iPhone. Det visar att banken är öppen för vissa digitala alternativ, men de har varit mer försiktiga med att bredda till alla plattformar.
Det finns även en viss otydlighet kring Handelsbanken Google Wallet – alltså Googles nuvarande samlingstjänst för betalningar och digitala kort. Google Wallet är den nya versionen av Google Pay, men Handelsbanken har ännu inte valt att ansluta sig till den heller.
Varför fungerar det inte med Google Wallet?
Google Wallet är en vidareutveckling av Google Pay där användare kan samla allt från betal- och medlemskort till biljetter och ID-handlingar. Många Android-telefoner har appen förinstallerad. Men för att kunna lägga in sitt Handelsbanken-kort i Google Wallet krävs bankens godkännande, och det finns inget stöd för det i nuläget.
Orsaken till att Handelsbanken inte är ansluten är densamma som för Google Pay – banken har inte valt att erbjuda det som en tjänst. Exakt varför de inte vill samarbeta med Google är inget banken har gått ut med i detalj, men det spekuleras ofta om faktorer som säkerhet, kontroll över kunddata, eller att de vill utveckla egna lösningar.
Vad kan man använda istället?
För den som är kund i Handelsbanken och använder Android finns det just nu inga officiella alternativ som ersätter Google Pay direkt.
Vissa kunder har försökt hitta genvägar – som att lägga till Handelsbankens kort i appar som Curve, som i sin tur fungerar med Google Pay – men sådana lösningar stöds inte officiellt av banken och kan sluta fungera när som helst.
Kan det komma stöd för Google Pay i framtiden?
Det är svårt att säga. Handelsbanken har inte meddelat några planer om att införa stöd för Google Pay eller Google Wallet, men eftersom många andra banker redan erbjuder detta är trycket från kunder stort. I takt med att mobilbetalningar blir allt vanligare kan Handelsbanken tvingas tänka om för att behålla sina kunder, särskilt bland yngre användare som är vana vid att göra allt med mobilen.
Om efterfrågan växer och fler kunder hör av sig till banken och frågar ”varför har inte Handelsbanken Google Pay?”, finns det en chans att det så småningom blir verklighet. Men tills dess måste Android-användare hos Handelsbanken vänta – eller överväga att byta bank om digitala betalningar är en prioritet.
